Recurly: mettez facilement en place votre système de paiement récurrent (abonnements)

Si vous êtes éditeur d’applications web et que votre business model repose sur de l’abonnement vous vous êtes sûrement heurté à la difficulté de mettre en place un système de paiement récurrent. Les problématiques sont nombreuses: gestion des différents plans, du renouvellement des cartes de crédit (expiration), gestion des désabonnements etc… Toutes ces tâches ne sont pas à valeur ajoutée pour votre business mais sont cruciales pour l’expérience utilisateur.

Recurly est une application SaaS qui est spécialisée dans cette gestion des abonnements et autres paiements récurrents et vous permet de mettre en place un tel système rapidement et efficacement.

La mise en place du système se fait de la façon suivante:

1. vous devez en premier lieu posséder un compte marchand
2. vous configurez ensuite vos informations de base (adresse, TVA, contact…)
3. vous créez vos différents plans avec nom du plan, fréquence et montant des abonnements, durée de la période d’essai…
4. vous configurez votre page pricing (avec les différents plans et leurs détails)
5. vous configurez les différents mails envoyés à vos clients tout au long de son abonnement
6. vous branchez enfin votre payment gateway (Recurly est compatible avec Ogone par exemple) et c’est parti.

Une fois Recurly mis en place toute la gestion des abonnements et de votre parc clients se fait au travers de tableaux de bord sobres mais efficaces. Vous y retrouverez non seulement toutes les actions liées à cette gestion mais également de nombreux indicateurs comme vos revenus, vos performances, votre taux de churn, les cartes posant des problèmes etc…

Le service offre de nombreuses options supplémentaires comme l’intégration à mailchimp, la possibilité de créer des coupons de réduction, d’établir des charges (setup fee par exemple) en plus du montant récurrent etc…

Quel est le coût de tout cela? Et bien il vous en coûtera un fixe de 69$ par mois et 1,25% + 0.10$ pour chaque transaction ensuite. La solution peut paraître un peu cher d’autant que les marchands américains bénéficient eux du payment gateway de recurly alors qu’en France vous êtes obligé de souscrire à un prestataire (type ogone) supplémentaire. Mais les gains de temps au niveau mise en place et gestion par la suite peuvent valoir le coût, sans compter que le site met en avant sa gestion fine des problèmes liés aux cartes bancaires qui diminue votre taux de churn de plusieurs dizaines de %.

En résumé si vous n’êtes pas content de votre solution de gestion d’abonnements n’hésitez pas à jeter un oeil sur Recurly!

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Clément Vouillon

co-fondateur at WeLoveSaaS

Intéressé dés 2008 par le modèle SaaS, Clément a co-fondé cette année là edoboard.com une plateforme d’apprentissage disponible 100% en ligne. Après ce premier pied dans le monde du SaaS B2B il est à l’origine de l’aventure WeLoveSaaS avec Guilhem Bertholet.

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